Ons retourbeleid

Nationaal retourbeleid

We zijn trots op de kwaliteit van onze producten en willen ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent. Als u niet volledig tevreden bent, kunnen onze nationale klanten het ongebruikte deel retourneren (binnen een jaar na de datum van aankoop) met een korte verklaring, waarna wij onmiddellijk overgaan tot restitutie.

Zodra de retourzending is ontvangen, krijgt u een tegoed of terugbetaling.

U kunt een artikel terugsturen naar:

Piping Rock Health Products, LLC

2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779

We zijn niet verantwoordelijk voor de kosten voor verzending en afhandeling van geretourneerde artikelen. We raden u aan UPS of verzekerde post te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor artikelen die niet aankomen bij ons magazijn.

Als u vragen hebt over ons landelijke retourbeleid of over een bepaalde retourzending, kunt u ons een e-mail sturen via  customerservice@pipingrock.com, of bellen met onze klantenservice via 1-800-544-1925.


Internationaal retourbeleid

Bij Piping Rock doen we er alles aan om u de beste producten en service te bieden voor een gezond leven.

Voor alle internationale bestellingen geldt dat u binnen vier maanden (120 dagen) na de aankoopdatum recht heeft op restitutie.

We gaan over tot volledige terugbetaling en/of vervanging van een bestelling indien:

          • u niet tevreden bent met de producten die u heeft ontvangen

          • u de verkeerde producten heeft ontvangen of als er artikelen ontbreken in uw bestelling

          • uw pakket wordt geweigerd door de douane vanwege productbeperkingen

          • uw pakket is teruggestuurd omdat het niet kon worden afgeleverd op het leveringsadres

Voor bestellingen tot $ 100 hoeft u niets terug te sturen. Het is voldoende om uw verzoek binnen de aangegeven tijd in te dienen. We doen er alles aan om u optimaal te laten genieten van onze producten en garanderen 100% tevredenheid over ons klantenserviceteam.

Piping Rock Health Products

2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779

Als u vragen hebt over ons internationale retourbeleid of over een specifieke retourzending, stuur ons dan een e-mail via customerservice@pipingrock.com.


Wijziging in ons retourbeleid

We behouden ons het recht voor, volledig naar eigen goeddunken, om ons retourbeleid te allen tijde te wijzigen door de gewijzigde voorwaarden van ons retourbeleid te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om periodiek te kijken of er wijzigingen zijn doorgevoerd in dit beleid. Uw doorlopend gebruik van de services na plaatsing van wijzigingen aan dit beleid of andere voorwaarden, betekent dat u de wijzigingen accepteert.